Käesolev privaatsus- ja küpsisepoliitika selgitab, kuidas osaühing RK Management (edaspidi – meie, Plash või RK Management) töötleb Teie isikuandmeid ja kasutab küpsiseid, kui Te külastate plash.lv või teete oste meie veebipoest.

Me töötleme Teie isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusega (EL) 2016/679 (GDPR) ning Läti Vabariigi õigusaktidega.

1. Mis on isikuandmed ja kuidas me neid töötleme

Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta. Teie isikuandmete osas oleme vastutav töötleja, kes määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

Maksete töötlemise tagab maksekeskkond makecommerce.lv, mistõttu edastab meie ettevõte maksete sooritamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS-ile.

2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Kaupade müük

Sel eesmärgil kogume isikuandmeid juhul, kui kaupu ostetakse veebipoest või tasumine toimub pangaülekandega. Me töötleme isikuandmeid kliendi tuvastamiseks ja makseandmete dokumendi koostamiseks.

Kaupade tarnimine

Kui klient soovib tarneteenust, palume märkida ees- ja perekonnanime, tarneaadress ja telefoninumber. Kui kasutame kolmandate osapoolte tarneteenuseid, edastame need andmed teenuse osutajale.

Suhtlus

Kui võtate meiega ühendust e-posti, telefoni või WhatsAppi kaudu, töötleme Teie kontaktandmeid, et vastata Teie küsimustele ja päringutele. Selline suhtlus toimub ainult Teie nõusolekul ning Te saate sellest igal ajal loobuda.

Suhtlus WhatsAppi kaudu

Vajaduse korral – näiteks seoses Teie tellimuse, tarne või küsimusega – võime Teiega ühendust võtta WhatsAppi kaudu, kui olete oma telefoninumbri märkinud ja sellist suhtlusviisi heaks kiitnud. WhatsApp on Meta Platforms, Inc. platvorm ning suhtluse käigus töödeldakse andmeid vastavalt Meta privaatsuspoliitikale (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Te saate igal ajal WhatsAppi suhtlusest loobuda, teavitades meid sellest.

Turundusteatised

Kui olete nõustunud turundusteatiste saamisega (e-posti uudiskirjad, SMS), töötleme sel eesmärgil Teie kontaktandmeid. Saate nõusoleku igal ajal tühistada, kasutades teatistes olevat loobumislinki või võttes meiega ühendust.

Juriidiliste kohustuste täitmine

Vastava päringu saamisel esitame teavet riigi haldusasutustele seadusaktidega ettenähtud juhtudel ja ulatuses.

3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Me töötleme isikuandmeid ainult seaduslikel eesmärkidel, kui esineb vähemalt üks järgmistest alustest:

• lepingu täitmiseks või andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist meetmete võtmiseks;
• meie või kolmandate isikute õigustatud huvide järgimiseks, kui need ei ole tähtsamad kui andmesubjekti huvid;
• andmesubjekt on andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
• meile lasuva juriidilise kohustuse täitmiseks;
• andmesubjekti või muu füüsilise isiku eluliste huvide kaitsmiseks.

4. Isikuandmete saajad

Kasutame kolmandate osapoolte teenuseid, mis aitavad meil kaubandustegevust läbi viia. See hõlmab:

• Shopify Inc. (veebipoe platvorm ja maksete töötlemise infrastruktuur);
• Maksekeskus AS / makecommerce.lv (maksete töötlemine);
• Cloudflare, Inc. (domeeni majutus ja CDN-teenused);
• tarne- ja kullerteenuse osutajad;
• raamatupidamis-, õigus- ja IT-teenuste osutajad;
• riigiasutused seadusaktidega ettenähtud juhtudel.

Igal juhul edastame ainult minimaalse vajaliku andmete hulga. Pärast eesmärgi saavutamist kustutatakse Teie andmed pöördumatult.

5. Isikuandmete säilitamise kestus

Säilitame Teie andmeid mitte kauem, kui see on vajalik töötlemise eesmärkidel – kuni sõlmitud leping kehtib ja on võimalikud õigustatud nõuded, kuni see on vajalik juriidiliste kohustuste täitmiseks või kuni Teie nõusolek kehtib. Pärast seda kustutatakse Teie isikuandmed pöördumatult.

6. Küpsiste töötlemine

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebisait salvestab Teie seadmesse. Plash.lv kasutab küpsiseid veebisaidi toimimise tagamiseks, külastajate käitumise analüüsimiseks ja Teile sobivate reklaamide kuvamiseks.

Enne analüütika- ja reklaamiküpsiste seadistamist palume Teie nõusolekut. Saate nõusoleku igal ajal muuta või tühistada, muutes brauseri seadeid või võttes meiega ühendust. Pange tähele, et küpsiste blokeerimine võib mõjutada veebisaidi funktsionaalsust.

6.1. Hädavajalikud küpsised

Need küpsised on veebisaidi toimimiseks kohustuslikud. Nende kasutamiseks ei ole nõusolekut vaja.

• Shopify seansiküpsised (_session_id, cart) – tagavad ostukorvi toimimise, sisselogimise ja kassaprotsessi. Säilitamise kestus: seansi ajal või kuni 2 nädalat.
• Shopify valuuta- ja keeleküpsised – mäletavad kasutaja valitud valuutat ja keelt. Säilitamise kestus: kuni 1 aasta.
• Cloudflare turvaküpsised (__cf_bm, cf_clearance) – kaitsevad robotite ja DDoS-rünnakute eest. Teenuse osutaja: Cloudflare, Inc., USA. Säilitamise kestus: 30 minutit kuni 1 aasta.

6.2. Analüütikaküpsised

Need küpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad veebisaiti kasutavad. Kasutatakse ainult Teie nõusolekul.

• Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM) – võimaldab analüüsida kasutajate käitumist, salvestada seansse ja luua soojuskaarte. Teenuse osutaja: Microsoft Corporation, USA. Säilitamise kestus: kuni 1 aasta. Privaatsuspoliitika: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

6.3. Reklaami- ja turundusküpsised

Neid küpsiseid kasutatakse sihitud reklaamide kuvamiseks erinevatel platvormidel ja reklaamide tõhususe mõõtmiseks. Kasutatakse ainult Teie nõusolekul.

• Google Ads (_gcl_au, _gads, IDE) – tagab Google'i reklaamide sihtimine ja konversioonide jälgimine. Teenuse osutaja: Google LLC, USA. Säilitamise kestus: kuni 13 kuud. Privaatsuspoliitika: https://policies.google.com/privacy
• Facebook Pixel (_fbp, _fbc, fr) – tagab Facebook/Meta reklaamide sihtimine ja konversioonide jälgimine. Teenuse osutaja: Meta Platforms, Inc., USA. Säilitamise kestus: kuni 3 kuud. Privaatsuspoliitika: https://www.facebook.com/privacy/policy
• TikTok Pixel (ttclid, _ttp) – tagab TikToki reklaamide sihtimine ja konversioonide jälgimine. Teenuse osutaja: TikTok Inc., USA/Singapur. Säilitamise kestus: kuni 13 kuud. Privaatsuspoliitika: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Axon Ads – tagab reklaamide sihtimine ja jälgimine Axon Ads võrgustikus. Teenuse osutaja: Axon Media Group. Säilitamise kestus: kuni 12 kuud.

6.4. Andmete edastamine kolmandatesse riikidesse

Mõned eelnimetatud teenuse osutajatest (Google, Meta, TikTok, Microsoft, Cloudflare) töötlevad andmeid Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna välistes serverites. GDPR-nõuetele vastava töötlemise tagamiseks tugineme Euroopa Komisjoni kinnitatud standardsetele lepinguklauslitele ja muudele GDPR artiklis 46 sätestatud kaitsemeetmetele.

7. Isikuandmete töötlemine sotsiaalmeedia platvormidel

Oleme esindatud sotsiaalmeedias – Facebookis, YouTube'is, Instagramis ja TikTokis – et suhelda klientidega ja teavitada neid meie toodete ja pakkumiste kohta. Meie sotsiaalmeedia kanaleid külastades võib vastav platvorm Teie isikuandmeid automaatselt koguda, lähtudes Teie profiili privaatsusseadetest.

Kutsume Teid tutvuma iga platvormi privaatsuspoliitikaga:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube: https://policies.google.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

8. Andmeturve

Plash.lv on rakendanud vajalikud organisatsioonilised ja tehnilised meetmed isikuandmete kaitse tagamiseks. Siiski tuleb arvestada, et ükski andmeedastus interneti teel ei suuda tagada absoluutset turvalisust. Palume Teil iseseisvalt hinnata riske enne tundliku teabe edastamist meile interneti kaudu.

9. Teie õigused

GDPR-i kohaselt on Teil järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:

• Õigus tutvuda oma andmetega – saada kinnitus töötlemise kohta ja andmete koopia.
• Õigus andmete parandamisele – nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele – nõuda andmete kustutamist, kui need pole enam vajalikud või töötlemine on ebaseaduslik.
• Õigus töötlemise piiramisele – nõuda töötlemise piiramist teatud asjaoludel.
• Õigus esitada vastuväiteid – esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvidel või otseturunduse eesmärkidel.
• Õigus andmete ülekandmisele – saada oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus.
• Õigus nõusolek tagasi võtta – võtta igal ajal tagasi varem antud nõusolek.
• Õigus esitada kaebus – pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (AKI) poole (Tatari 39, 10134 Tallinn; e-post: info@aki.ee; tel.: +372 5620 2341; www.aki.ee).

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust, kasutades 10. jaotises toodud kontaktandmeid.

10. Kuidas meiega ühendust võtta

Kui Teil on küsimusi seoses käesoleva poliitikaga või soovite oma õigusi kasutada, võtke meiega ühendust:

OÜ „RK Management“

Registrikood: 40203577927

Juriidiline aadress: Ernesţīnes iela 6A – 11, Riia, LV-1083, Läti

E-post: info@plash.ee

Telefon: +372 55611603

Viimati uuendatud: 30. mai 2026