Sissejuhatus
Aktsiaselts RK Management (edaspidi – meie, Plash või RK Management) on Läti Vabariigis registreeritud äriühing, mis tegeleb laiatarbekaupade (toiduks mittekõlblike) müügiga.

Mis on isikuandmed ja kuidas me neid töötleme
Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta. Isikuandmeteks on mis tahes teave, mille alusel saab isikut otseselt või kaudselt tuvastada, näiteks isiku ees- ja perekonnanimi, isikukood, elukoha aadress või tegelik asukoht, füüsilised, füsioloogilised, geneetilised, vaimsed, majanduslikud, kultuuri- või sotsiaalset identiteeti iseloomustavad tunnused ning muu sarnane teave, mis isikut kirjeldab ja võimaldab teda otseselt või kaudselt tuvastada.

Teie isikuandmete osas oleme vastutav töötleja, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid, välja arvatud liisingutehingute vormistamisel, kus tegutseme vastavalt liisinguettevõttega sõlmitud lepingule volitatud töötlejana.

Makseid töötleb makseplatvorm makecommerce.lv; seetõttu edastab meie ettevõte maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS-ile.

Isikuandmete töötlemise eesmärk
Töötleme isikuandmeid järgmiste eesmärkidega:

Püsiliikmete registreerimine.
Osalemine meie ostuklubis annab liikmetele võimaluse osta kaupu soodushinnaga, kasutada eripakkumisi ning koostööpartnerite pakkumisi. Klubiliikmeks registreerumiseks ja kaardi saamiseks palume esitada ees- ja perekonnanimi ning telefoninumber. Neid andmeid on vaja liikmete tuvastamiseks ja nendega suhtlemiseks. Ilma nende andmeteta klubiliikmeks astuda ei saa. Registreerimisvormi täites võib liige nõustuda kaubanduslike teadete saamisega; nõustumisel saadame teated liikme määratud suhtluskanalisse.

Kauba müük.
Sel eesmärgil kogume isikuandmeid üksnes juhul, kui kaupu ostetakse e-poe vahendusel, tasutakse pangaülekandega või kui kauba üleandmine toimub volikirja alusel. Töötleme andmeid kliendi tuvastamiseks ja maksedokumendi koostamiseks (kui tasutakse ülekandega) või volitatud isiku tuvastamiseks, kes võtab kauba vastu teise isiku ülesandel. Isikuandmeid töödeldakse ka muudel müügiga seotud juhtudel – näiteks ostja mittevastavuspretensioonide lahendamiseks, arvelduste haldamiseks (sh võlgade sissenõudmine, kui kaup on ostetud järelmaksuga), ostjate kaebuste menetlemiseks jms.

Kauba kohaletoimetamine.
Kui klient soovib kohaletoimetamist, palume esitada kliendi ees- ja perekonnanimi, tarneaadress ning telefoninumber. Kui kasutame kohaletoimetamiseks kolmandaid teenusepakkujaid, edastame neile vastavad andmed.

Päringud.
Saades vastava taotluse, edastame teavet riigiasutustele ja operatiivtegevuse subjektidele õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

Töötajate värbamine.
Töötleme isikute andmeid, kes soovivad kandideerida meie ettevõtte vabadele ametikohtadele. Värbamisprotsessis kogutud andmeid kasutatakse üksnes kandidaadi sobivuse hindamiseks (kvalifikatsioon, kogemus jms). Me ei küsi andmeid, mis ei ole seotud tööülesannete täitmisega või kandidaadi sobivusega ametikohale, ning järgime tööõiguses sätestatud teabe küsimise piiranguid. Tagasisidet eelmistest töökohtadest küsime ainult kandidaadi eelneval kirjalikul nõusolekul. Kandidaatide isikuandmeid töödeldakse käesoleva poliitika tingimustel.

Muud juhud.
Töötleme isikuandmeid ka muudel, siin nimetamata erijuhtudel, teavitades andmesubjekti töötlemise eesmärgist andmete kogumisel. Näiteks korraldame aeg-ajalt küsitlusi, kliendipäevi ja sarnaseid üritusi, mille käigus võidakse töödelda isikuandmeid. Isikuandmeid võidakse töödelda ka hädaolukorras andmesubjekti või kolmanda isiku eluliste huvide kaitseks.

Isikuandmete töötlemise seaduslikkus
Töötleme isikuandmeid üksnes seaduslikel alustel, s.t kui on täidetud vähemalt üks järgmistest tingimustest:
– töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille pooleks on andmesubjekt, või kui andmesubjekt on lepingupoole kontaktisik/esindaja/volitatud isik, või toimingute tegemiseks enne lepingu sõlmimist andmesubjekti taotlusel;
– töötlemine on vajalik meie või kolmanda isiku õigustatud huvi eesmärgil, välja arvatud juhul, kui andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mille kaitseks on vaja isikuandmete kaitset, kaaluvad need huvid üles, eeskätt kui andmesubjekt on laps;
– andmesubjekt on andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
– töötlemine on vajalik meile pandud õigusliku kohustuse täitmiseks;
– töötlemine on vajalik andmesubjekti või teise füüsilise isiku eluliste huvide kaitseks.

Eriliiki isikuandmete töötlemine
Eriliiki isikuandmed on andmed, mis avaldavad isiku rassilise või etnilise päritolu, poliitilised vaated, usulised või filosoofilised veendumused või ametiühingusse kuulumise, samuti geneetilised andmed, biomeetrilised andmed füüsilise isiku unikaalseks tuvastamiseks, terviseandmed või andmed isiku seksuaalelu või seksuaalse sättumuse kohta.

Vastutava töötlejana me oma klientide eriliiki isikuandmeid ei töötle. Erand on lubatud üksnes juhul, kui töötlemine on vajalik kliendi eluliste huvide kaitseks (näiteks kliendi tervisliku seisundi ootamatu halvenemise korral kiirabi kutsumiseks).

Tööõiguses ja teistes õigusaktides sätestatud juhtudel töötleme kandidaatide eriliiki isikuandmeid. Näiteks võime nõuda tervisekontrolli, et veenduda kandidaadi sobivuses kavandatud töö tegemiseks.

Liisingutehingute vormistamisel töötleme volitatud töötlejana üksikuid eriliiki isikuandmeid liisinguettevõtte, kui vastutava töötleja, ülesandel ja huvides. Näiteks sissetulekute kontrollimisel võidakse küsida andmeid pensionide ja toetuste kohta, mis võivad otseselt või kaudselt viidata andmesubjekti terviseseisundile.

Veebilehe külastused ja küpsiste töötlemine
Veebilehel plash.ee kasutatakse küpsiseid. Küpsised on väikesed tähe- ja numbrifailid, mida salvestame Teie brauserisse või seadme kettale. Kasutame erinevat liiki küpsiseid erinevatel eesmärkidel; üldiselt aitavad need eristada Teid teistest veebilehe kasutajatest, lihtsustada veebilehe kasutamist ja võimaldada selle täiustamist. Te saate küpsiste kasutamise igal ajal brauseri seadetes blokeerida (kas osaliselt või täielikult). Küpsiste blokeerimisel võivad mõned veebilehe osad olla kättesaamatud või töötada piiratud funktsionaalsusega. Küpsiste töötlemise tingimused on kättesaadavad siin: https://plash.ee/
.

Meie veebilehel võivad olla lingid kolmandate isikute veebilehtedele. Nendel kolmandatel isikutel on meist sõltumatud privaatsuspoliitikad. RK Management SIA ei vastuta nende veebilehtede kasutustingimuste ega privaatsuspoliitika eest.

Teavitused
Suhtlus WhatsAppi ja e-posti teel:

Võime kasutada Teie esitatud telefoninumbrit ja e-posti aadressi, et võtta Teiega ühendust WhatsAppi või e-posti platvormil, kui see on vajalik ostuprotsessis abistamiseks, pooleli jäänud ostude meeldetuletamiseks, toodete või teenuste kohta esitatud küsimustele vastamiseks ning muude ostu või meie pakkumistega seotud tugiteenuste osutamiseks. Selline suhtlus toimub üksnes pärast Teie nõusoleku saamist, mille võite igal ajal tagasi võtta.

Teil on õigus sellistest teadetest igal ajal loobuda, võttes meiega ühendust või kasutades WhatsAppi ja e-posti platvormides pakutavaid loobumismehhanisme.

Isikuandmete saajad
Kasutame kolmandate isikute teenuseid, mis aitavad meil äritegevust teostada ja hallata. Nendeks on krediidiasutused arvelduste tegemiseks; meie infotehnoloogia ja andmebaaside hooldajad ning nende haldusteenuste pakkujad; pilveteenuste pakkujad; õigus-, raamatupidamis- ja audiitorteenuste pakkujad; võlgade sissenõudmise ettevõtted; dokumentide kopeerimise, skaneerimise ja hävitamise teenusepakkujad; kolmandad isikud, kelle abil saadame kaubanduslikke ja muid teateid; turvafirma, kellel on juurdepääs videovalve salvestistele; kolmandad isikud, kes tagavad auhinnad meie konkurssidel ja loosimistel; kolmandad isikud, kes viivad meie nimel läbi kliendiküsitlusi ja koondavad tulemused. Igal juhul edastame volitatud töötlejale üksnes sellises mahus andmeid, mis on vajalikud vastava eesmärgi ja ülesande täitmiseks. Andmeid töödeldakse üksnes selleks eesmärgiks, neid kaitstakse vastavalt GDPR-ile ja muudele kohaldatavatele õigusaktidele. Pärast eesmärgi saavutamist või ülesande täitmist kustutatakse Teie andmed pöördumatult, säilitades kustutamise auditi jälje.

Lisaks eeltoodule edastame Teie andmeid õigusaktides ette nähtud isikutele sellises korras ja ulatuses, nagu vastav õigusakt ette näeb (näiteks Maksu- ja Tolliametile, õiguskaitseasutustele, kohtutele jms). Võime edastada Teie andmeid ka õigusaktides ette nähtud juhtudel oma õigustatud huvide kaitseks (näiteks hagi esitamisel võla sissenõudmiseks).

Isikuandmete säilitamise tähtaeg
Säilitame Teie andmeid mitte kauem, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärkide saavutamiseks. Andmeid säilitatakse seni, kuni:
– kehtib meie vaheline kokkulepe või leping ja kuni kumbki pool saab teostada oma õigustatud huve (näiteks esitada pretensioone, avaldusi, hagisid);
– töötlemine on vajalik meile pandud õiguslike kohustuste täitmiseks;
– töötlemine on vajalik Teie või kolmanda isiku eluliste huvide kaitseks;
– kehtib Teie nõusolek vastavaks töötlemiseks, kui puudub muu seaduslik alus.

Pärast ülalnimetatud asjaolude lõppemist kustutatakse Teie isikuandmed pöördumatult.

Andmete turvalisus
Võtame Teie isikuandmete turvalisust tõsiselt. plash.ee on rakendanud vajalikud meetmed, et tagada asjakohane isikuandmete kaitse. Kasutame mitmesuguseid tehnoloogiaid ja protseduure, et kaitsta Teie isikuandmeid loata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest. Samas palume arvestada, et ükski andmeedastus interneti teel ei ole absoluutse turvalisusega. Palume igal üksikjuhul hinnata konfidentsiaalse teabe edastamisega seotud riske, kui otsustate meile interneti vahendusel isikuandmeid edastada.

Teie õigused
GDPR näeb ette rea õigusi, mida võite igal ajal kasutada, pöördudes meie poole. Kohustume tagama Teile võimaluse neid õigusi kasutada ning täitma vastutava või volitatud töötlejana meile pandud kohustusi.

Teil on õigus saada kinnitust, kas Teie andmeid töödeldakse või mitte, ning kui töödeldakse – tutvuda oma andmetega ja saada järgmist teavet: töötlemise eesmärgid; isikuandmete kategooriad; isikuandmete saajad; isikuandmete säilitamise tähtaeg või selle määramise kriteeriumid.

Teil on õigus taotleda oma andmete parandamist, kui need on ebatäpsed.

Teil on õigus taotleda oma andmete kustutamist ning täidame selle taotluse viivituseta, kui esineb vähemalt üks järgmistest tingimustest:
– andmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks need koguti või muul viisil töödeldi;
– võtate tagasi oma nõusoleku andmete töötlemiseks ja puudub muu seaduslik alus;
– kui töötlemine põhineb meie või kolmanda isiku õigustatud huvil, kuid puudub sellest olulisem seaduslik alus;
– esitate vastuväite töötlemisele otseturunduse eesmärgil;
– andmeid on töödeldud ebaseaduslikult;
– kustutamine on vajalik meile pandud õigusliku kohustuse täitmiseks;
– andmed on kogutud seoses infoühiskonna teenuste osutamisega.

Teil on õigus nõuda töötlemise piiramist. Täidame selle nõude viivitamata, kui esineb vähemalt üks järgmistest asjaoludest:
– vaidlustate andmete täpsuse – ajaks, mil kontrollime andmete täpsust;
– töötlemine on ebaseaduslik, kuid Te ei nõustu andmete kustutamisega ja taotlete nende kasutamise piiramist;
– meile ei ole andmeid enam vaja, kuid Teil on neid vaja õiguslike nõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
– olete esitanud vastuväite töötlemisele, mis põhineb meie või kolmanda isiku õigustatud huvil – kuni kontrollitakse, kas meie õigustatud põhjused on Teie omadest kaalukamad.

Teil on õigus esitada seoses oma konkreetse olukorraga vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie või kolmanda isiku õigustatud huvidel. Sel juhul me Teie andmeid enam ei töötle, välja arvatud juhul, kui tõendame veenvad õigustatud põhjused, mis kaaluvad üles andmesubjekti huvid, õigused ja vabadused, või kui andmeid on vaja õiguslike nõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Nagu eespool märgitud, on Teil õigus nõuda töötlemise piiramist ja esitada vastuväiteid. Palume arvestada, et kui nende õiguste kasutamise tulemusena ei tohi me teatud toiminguid enam teha, võib see muuta soovitud tulemuse saavutamise võimatuks või seda piirata. Seetõttu soovitame enne töötlemise piiramist või vastuväite esitamist meiega ühendust võtta, et selgitada Teile huvipakkuvad küsimused, vältida arusaamatusi ja teha kaalutletud otsus.

Kui Te arvate, et Teie isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, põhjendamatult või muul viisil GDPR-i või teiste õigusaktide nõudeid rikkudes, või kui Teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust vastava taotluse, päringu või kaebusega. Vastame kõigile Teid huvitavatele küsimustele ja parandame vead, kui neid esineb.

Kui arvate, et Teie isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult või põhjendamatult, on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile; tarbijakaitselistes küsimustes võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) poole.

Kuidas meiega ühendust võtta
Meiega saab ühendust võtta:

kirjalikult – aadressil „RK Management SIA“, Ernestīnes iela 6A – 11, Riia, LV-1083, Läti;

elektrooniliselt – e-posti aadressil info@plash.ee

KONTAKTID:
OÜ „RK Management“
Registrikood: 40203577927
KMKR number: LV40203577927
Juriidiline aadress: Ernestīnes iela 6A – 11, Riia, LV-1083, Läti

Pank: AS „SEB banka“
IBAN: LV92UNLA0055004780834
SWIFT: UNLALV2X

Pank: Revolut Bank UAB
IBAN: LT363250056215697193
SWIFT: REVOLT21

Telefon: +372 55611603
E-post: info@plash.ee

Koduleht: plash.ee